Convierte conversaciones y procesos de WhatsApp en información estructurada dentro de Zendesk.
La solucion
Sin Witask
Mensaje por mensaje
7 mensajes, 40 minutos y todavía faltan datos
Con Witask
Un solo formulario
1 formulario y el ticket queda completo
El paso a paso
Convierte tus conversaciones sueltas en datos estructurados.
Solicita una Demo
Automatiza
Usa las respuestas para activar triggers y automatizaciones.
Enruta
Asigna casos según tipo de solicitud, prioridad u otros datos recopilados.
Continúa el proceso
Utiliza la información desde Zendesk o mediante integraciones con otros sistemas.
Beneficios clave
Menos preguntas. Casos más completos.
Recopila la información necesaria en una sola experiencia y permite que el agente continúe trabajando con un caso mejor estructurado.
Menos preguntas. Casos más completos.
Recopila la información necesaria en una sola experiencia y permite que el agente continúe trabajando con un caso mejor estructurado.
Cada respuesta en su campo de Zendesk
Los datos se guardan en el campo del ticket que corresponde, listos para reportes, vistas y automatizaciones.
Cada respuesta en su campo de Zendesk
Los datos se guardan en el campo del ticket que corresponde, listos para reportes, vistas y automatizaciones.
Las respuestas no quedan en el chat
La información queda estructurada en Zendesk, lista para continuar el proceso sin copiar ni transcribir datos.
Las respuestas no quedan en el chat
La información queda estructurada en Zendesk, lista para continuar el proceso sin copiar ni transcribir datos.
Integrado al trabajo del agente
Envía un Flow desde Zendesk Agent Workspace sin abandonar la conversación con el cliente.
Integrado al trabajo del agente
Envía un Flow desde Zendesk Agent Workspace sin abandonar la conversación con el cliente.
Menos preguntas. Casos más completos.
Recopila la información necesaria en una sola experiencia y permite que el agente continúe trabajando con un caso mejor estructurado.
Menos preguntas. Casos más completos.
Recopila la información necesaria en una sola experiencia y permite que el agente continúe trabajando con un caso mejor estructurado.
Cada respuesta en su campo de Zendesk
Los datos se guardan en el campo del ticket que corresponde, listos para reportes, vistas y automatizaciones.
Cada respuesta en su campo de Zendesk
Los datos se guardan en el campo del ticket que corresponde, listos para reportes, vistas y automatizaciones.
Las respuestas no quedan en el chat
La información queda estructurada en Zendesk, lista para continuar el proceso sin copiar ni transcribir datos.
Las respuestas no quedan en el chat
La información queda estructurada en Zendesk, lista para continuar el proceso sin copiar ni transcribir datos.
Integrado al trabajo del agente
Envía un Flow desde Zendesk Agent Workspace sin abandonar la conversación con el cliente.
Integrado al trabajo del agente
Envía un Flow desde Zendesk Agent Workspace sin abandonar la conversación con el cliente.
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¿Todavía no usas Zendesk o necesitas ayuda con tu instancia? Escríbenos ainfo.zendesk@witbor.com.
WitAsk te facilita la recopilación de información de tu cliente de forma contextual y estructurada.
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